Formulários inteligentes · Triagem com IA
Mil pedidos chegaram hoje.
Mil pedidos chegaram hoje.
Quais estão certos?
O GovDoqui lê, confere e separa. O servidor cuida só do que precisa dele.
Leitura inteligente
0 Pronto
0 Conferir
0 Corrigir
A dor de todo dia
Hoje, cada pedido é aberto um a um.
Devolvido
Dia 1 Cidadão
Faltou a conta de luzCPF não confereDocumento ilegível
Órgão
Idas e vindas: 1 - Erro descoberto semanas depois
- Cidadão volta ao balcão de novo
- Fila que só cresce
- Prazo que estoura sem aviso
Construtor de formulários
Monte o formulário. Ligue ao assunto.
Sem chamar a TI. O pedido já chega completo.
Tipos de pergunta TextoCPFCEPDataEscolhaArquivo
Auxílio-moradia
Nome completo
CPF
CEP do imóvel
Conta de luz Espera: Comprovante de residência
CNH Espera: Documento com foto
Assunto Auxílio-moradia
Setor: SEMAD
Prazo: 15 dias
Quem gere:
AMJR
Carteira Nacional de Habilitação
Leitura inteligente dos anexos
Lê o documento na hora do envio.
- Texto do PDF
- Leitura de imagem (OCR)
- IA de apoio
Orienta quem envia. Nunca recusa sozinho.
Triagem automática
Tudo o que chega, separado em segundos.
812 prontos 312 a conferir 124 a corrigir
Pedidos do dia Com o porquê de cada um, em frase pronta.
Análise do formulário
Veja o todo. Clique e filtre.
Análise · Auxílio-moradia
Recebidos1.248
Tudo certo64%
Problema em parte30%
Problema em tudo6%
Pergunta: Conta de luz
Resposta em massa
Um clique. Cada um recebe o seu.
Enviar
Olá, Ana — envie a conta de luz no seu nome.
Despachos assinados Aviso por e-mail Até 50 mil por envio Ninguém recebe duas vezes
Conferência um a um A máquina aponta.
A máquina aponta.
Quem decide é o servidor.
CNH: CPF não confere
Procede Não procede
Conferido pelo servidor ≈5 s para receber e triar 50 pedidos
≈3 min para 2.500 mensagens, assinadas e por e-mail
50 mil pedidos num único envio
Medido no ambiente de teste do GovDoqui.
Antes e depois
O pedido para de ir e voltar.
Antes
Chegou Alguém abre Pede correção Resolve
Com o GovDoqui
Chegou e triado Correção enviada Resolve
Linha do tempo ilustrativa.